Auf unserer Website sind ein Kontaktformular, E-Mail-Adressen, eine Service-Telefonnummer und ein Formular zur Terminvereinbarung vorhanden, die für eine Kontaktaufnahme genutzt werden können.
Diese, bei der Kontaktaufnahme übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers werden gespeichert.
Kontaktformular:
Pflichtfelder:
Optionale Felder:
Nachricht per E-Mail:
Zum Zeitpunkt des Absendens bzw. des Empfangs einer E-Mail-Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:
Terminanfragen:
Pflichtfelder:
Optionale Felder:
Bitte beachten Sie:
Anfragen über unser Kontaktformular und Terminanfragen werden auf sicherem Weg verschlüsselt an uns übermittelt.
Kommunikation über E-Mail kann trotz Transportverschlüsselung Sicherheitslücken aufweisen. Beispielsweise könnten E-Mails auf ihrem Weg durch das Internet von nicht dazu berechtigten Personen aufgehalten und eingesehen werden. Sollten wir eine E-Mail von Ihnen erhalten, so gehen wir davon aus, dass wir zu einer Beantwortung per E-Mail berechtigt sind. Ansonsten müssen wir Sie ausdrücklich auf eine andere Art der Kommunikation verweisen.
Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte. Ihre Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
Kommunikation per Telefon:
Über diese Website ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte Telefonnummer möglich. In diesem Fall werden in Abhängigkeit vom Gesprächsinhalt die übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Die übermittelten Daten werden in Abhängigkeit vom Zweck gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, d. h., wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer abschließend beendet ist und der Löschung nicht eine potenziell mögliche erneute Kontaktaufnahme oder gesetzliche Gründe (Aufbewahrungsfristen, Nachweisbarkeit) entgegenstehen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Kontaktaufnahme über das Kontaktformular oder durch Übersenden einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages mit der betroffenen Person ab, so ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind (z.B. Terminanfragen).
Die Verarbeitung der übermittelten personenbezogenen Daten dient uns zur Bearbeitung der Anfrage bzw. zur Koordinierung von Terminen. Für Anfragen mit Art. 6 Abs. 1 lit. f als Rechtsgrundlage liegt darin auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Die sonstigen während des Absende-Vorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten.
Für Termine, die als Webmeeting angefragt werden, nutzen wir Microsoft Teams als Plattform. Hierbei ist nicht auszuschließen, dass personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden.
Nach der Rechtsprechung des EuGH (Urteil vom 16.07.2020, Az.: C-311/18 („Schrems II“)) besteht in den USA kein angemessenes Datenschutzniveau.
Obwohl Microsoft die Regelungen der EU-Standardvertragsklauseln umsetzt und zusätzliche Garantien bezüglich der Übermittlung und Verarbeitung personenbezogener Daten in nicht EWR-Staaten bietet, besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden, zu Kontroll- und zu Überwachungszwecken, möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten, verarbeitet werden können.
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Die übermittelten Daten werden in Abhängigkeit vom Zweck gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, d. h., wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer abschließend beendet ist und der Löschung nicht eine potenziell mögliche erneute Kontaktaufnahme oder gesetzliche Gründe (Aufbewahrungsfristen, Nachweisbarkeit) entgegenstehen.
